แผนกบริการผู้ป่วยต่างประเทศ
แผนกบริการผู้ป่วยต่างประเทศ หรือ IMS ให้บริการล่ามบุคคลซึ่งทำหน้าที่แปลภาษาอังกฤษ ญี่ปุ่น เยอรมัน จีน กัมพูชา เพื่อช่วยให้การสื่อสารระหว่างผู้รับบริการและบุคลากรของโรงพยาบาลเกิดความเข้าใจสูงสุด สำหรับภาษาอื่นที่นอกเหนือจากนี้ ศูนย์ล่ามเครือโรงพยาบาลกรุงเทพ พร้อมให้บริการแปลการสนทนาทางโทรศัพท์ (Tele-Interpreter) โดยสามารถรองรับภาษาต่างๆ 14 ภาษาและให้บริการ 24 ชั่วโมง
เพื่อเป็นการช่วยบรรเทาภาระค่าใช้จ่าย IMS ยังให้บริการติดตามความคุ้มครองประกันสุขภาพจากทุกประเทศทั่วโลกภายใต้นโยบายของเครือโรงพยาบาลกรุงเทพ หรือ BDMS โดยผู้รับบริการสามารถแสดงบัตรประกันสุขภาพและหนังสือเดินทางเมื่อเข้ารับบริการ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ประสานไปยังบริษัทประกันเพื่อขอเอกสารรับรองความคุ้มครองค่ารักษาพยาบาล ซึ่งเป็นการช่วยลดความกังวลเรื่องค่าใช้จ่ายระหว่างเข้ารับการรักษาตัวที่โรงพยาบาล
นอกจากนี้ เรายังทำหน้าที่ให้บริการข้อมูลทางอีเมล และ เป็นผู้ประสานทั่วไปให้กับผู้รับบริการต่างชาติ เพื่อสร้างความเข้าใจและอำนวยความสะดวกให้กับผู้รับบริการ โดยเปิดทำการทุกวัน เวลา 08.00-18.00 น.
หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ 044-429-999, 044-015-999 หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] สำหรับผู้รับบริการชาวญี่ปุ่น สามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] และติดตามข้อมูลได้จาก Facebook: Bangkok Hospital Ratchasima – IMS バンコク病院ラーチャシーマー เจ้าหน้าที่ของเรามีความยินดีอย่างยิ่งที่จะให้ความช่วยเหลือพร้อมทั้งสนับสนุนข้อมูลให้แก่ท่านอย่างเต็มความสามารถ
ข้อมูลติดต่อ
โทร. 044-015-999 หรือ โทร. 1719
แผนกบริการผู้ป่วยต่างประเทศ International Medical Services (IMS)
เปิดให้บริการ
- วันจันทร์–วันอาทิตย์ เวลา 08.00 – 17.00 น.